O que é e como funciona o Mercado Pago Point? Guia de Ajuda

Nesta Guia do Mercado Point você aprenderá:

• O que é Mercado Pago Point?
• Como funciona?
• Requisitos e condições para poder cobrar com Mercado Pago Point
• Receber pagamentos – Quais cartões o Mercado Pago aceita?
• Quanto vou receber por venda? Custos e comissões do Mercado Point
• Como cobrar uma venda
• Chargebacks
• Sacar dinheiro
• Meu leitor não funciona bem

Antes de começar, assista a este vídeo e inscreva-se no canal do YouTube!

O que é o Mercado Point?

Mercado Pago Point é o leitor de cartões para celulares do Mercado Pago.

É o serviço de gestão e processamento eletrônico de pagamentos que permite aos vendedores realizar cobranças de forma presencial com os principais cartões de crédito e débito aceitos pelo Mercado Pago.

Atualmente está em operação na Argentina, Brasil, México (Mercado Point Blue).

O leitor tem um custo de aproximadamente USD 15 dólares e conta com múltiplos benefícios, entre eles:

• Sem taxas fixas. O Mercado Point só cobra quando você vende.
• O leitor conta com 1 ano de garantia e envio grátis
• Você não precisa de conta bancária

Benefícios

Você pode cobrar seus clientes com seu celular onde quer que esteja, seja em sua loja, na casa do cliente ou em eventos. Aceita cartões de crédito e débito.

Você não paga custos de aluguel O Mercado Point só cobra quando você vende. Sem gastos extras. Você paga uma tarifa fixa por cada venda

Oferece parcelas sem juros Com mais de 15 bancos.

Você pode ter o dinheiro no momento Você escolhe quando e como tê-lo disponível.

Comprando seu leitor você pode pedir grátis o cartão de débito Mastercard do Mercado Pago e usá-lo para sacar dinheiro em caixas eletrônicos ou comprar em qualquer lugar do mundo.

Lembre-se de que você só poderá cobrar com a conta do Mercado Pago que associar pela primeira vez ao leitor. Se quiser, após 60 dias você pode mudar a titularidade.

Com seu leitor você vai receber um kit para levar com você ou exibir em seu negócio para que todos saibam que você já aceita cartões

Como funciona o Mercado Point?

Se você quer cobrar no seu celular local ou onde quer que esteja, então o leitor de cartões Point é a solução indicada para você.

Para começar a vender, baixe o aplicativo do Mercado Pago e entre na sua conta com seu usuário do Mercado Pago ou Mercado Livre ou você pode criá-lo diretamente pelo app.

Quando entrar no aplicativo, vá para a seção Point e selecione “Já tenho um”. Ele vai pedir que você o conecte ao telefone para instalá-lo corretamente

Para usar o Point, você só precisa ter:

• Uma conta no Mercado Pago onde você receberá o dinheiro de suas vendas. Mercado Pago Point é tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, você não precisa de conta bancária e é muito fácil se registrar, você pode fazer isso diretamente pelo app.
• Um leitor de cartões Point para conectar ao seu celular ou tablet. O leitor se conecta pela entrada de áudio e utiliza a conexão à Internet Wifi ou 3G do seu smartphone.
• Baixar o app do Mercado Pago. Tenha em mente que funciona em dispositivos com Android 4.0.3 ou iOS 9 ou superiores. Alguns tablets BGH não são compatíveis com o leitor.

Você pode aceitar todos esses cartões

Na Argentina

No México (Mercado Point Blue)

1. Em Configurações, escolha a opção Custos de financiamento.
2. Selecione a opção Comprador.

Basta acessar Tarifas e prazos a partir das Configurações do app e selecionar a opção que mais lhe convém. Você pode mudar sua escolha antes de cada cobrança. Se não o fizer, continuará cobrando com a preferência que você configurou.

Se você é Usuário profissional, pode escolher para suas vendas com crédito no Point, a tarifa de 4,55% + IVA e ter o dinheiro disponível em 5 dias.

Se você escolher os prazos de 14 ou 30 dias, pode ter o dinheiro disponível antes fazendo um Adiantamento.

Adiantamentos

Você pode adicionar um Adiantamento ao seu saque e pagar 1,6% + IVA do que adiantar.

Se você fizer isso antes das 15h, terá no momento. Caso contrário, em 1 dia útil.

Como cobrar uma venda

1. Selecione o valor ou produto que deseja cobrar
2. Passe o cartão pelo point. Se for com cartão de crédito, escolha a quantidade de parcelas
3. Peça os dados ao cliente
4. Peça uma assinatura e pronto!
5. Você já pode enviar o comprovante ao cliente por e-mail ou mensagem de texto

Para facilitar suas vendas, você pode montar seu próprio catálogo de produtos no aplicativo. Assim, você os escolhe diretamente e não insere manualmente o valor no momento de cobrar.

Recomendações na hora de vender com Point

• Lembre-se de que o leitor funciona para cartões de crédito e débito
• Não se esqueça de que o leitor deve estar carregado antes de usá-lo.
• Sempre peça o RG aos seus compradores para verificar sua identidade e assim evitar qualquer problema

Funciona em Android 4.0.3 e iOS 10 ou versões superiores. Alguns tablets BGH não são compatíveis com o leitor de cartões Mercado Pago Point. O dispositivo móvel deve ter uma entrada de conexão de 3.5mm de áudio e microfone.

• Comprar no Mercado Livre ou em qualquer site que aceite Mercado Pago.
• Utilizá-lo com seu cartão pré-pago do Mercado Pago.
• Pagar seus serviços.
• Fazer envios de dinheiro da sua conta.
• Ou também transferi-lo para uma conta bancária sem custo. Você o terá no banco em até 3 dias úteis desde que realizou a transferência.

Chargebacks

Os pagamentos realizados pelo vendedor através do Mercado Pago Point não estão protegidos pelo Mercado Pago.

O vendedor reconhece e aceita que utiliza o serviço Mercado Pago Point por sua própria conta e risco, sem nenhuma cobertura contra chargebacks, seja através do Programa de Proteção ao Vendedor ou por qualquer outro mecanismo de proteção.

Por isso, caso um comprador realize uma anulação, chargeback, desconhecimento ou reversão de uma operação de cobrança realizada pelo vendedor com o serviço Mercado Pago Point, o Mercado Pago repassará ao vendedor o chargeback, sem exceção.

Para tal, o Mercado Pago poderá debitar os fundos chargeback do saldo da conta do Mercado Pago do vendedor, e/ou de saldos que possam entrar no futuro na Conta Mercado Pago do vendedor.

Ao utilizar o Point, o vendedor autoriza expressamente o Mercado Pago a debitar de sua Conta o valor necessário para cobrir a anulação, chargeback, desconhecimento ou reversão.

Leia mais sobre este tema na seção de Termos e Condições do Mercado Point

Se seu leitor não funciona bem:

• Certifique-se de que o leitor esteja conectado corretamente. Se você usar alguma capa ou proteção no seu celular ou tablet, verifique se não dificulta a conexão.
• Verifique se a bateria está carregada. Se não estiver, conecte-o à fonte de energia até que a luz verde acenda.
• Tente aumentar o volume do seu telefone e certifique-se de desativar nas Configurações qualquer configuração de áudio adicional.
• Tente testá-lo em outro telefone para garantir que o leitor está funcionando bem e não há algum problema de compatibilidade.
• Se mesmo assim não funcionar, reinicie o leitor. Use um clipe para pressionar o botão de reinício que está na parte inferior do equipamento.

Se você seguiu esses passos e o leitor não funciona, entre em contato com Mercado Pago.