Se você tem um negócio digital, sabemos que seu objetivo final é vender mais, isso é indiscutível. É muito provável que em sua mente apareçam perguntas como.. Quais são as estratégias para aumentar vendas no Mercado Livre? Qual é o dia que se vende mais no Mercado Livre? E quais são os truques de venda mais bem guardados da plataforma?
Neste artigo, respondemos todas essas perguntas para que você possa aproveitar uma das datas comerciais mais importantes do ano e vender mais no Mercado Livre.
Vamos começar! 🚀
3 Estratégias para aumentar vendas no Mercado Livre
Prepare-se e junte-se ao Hot Sale
Por que é importante aproveitar o Hot Sale do Mercado Livre? 2 razões:
- Pelo grande aumento de tráfego online.
- Uma maior predisposição de compra dos usuários.
Como vendedor, neste ponto você precisa garantir 2 elementos super importantes para aproveitar ao máximo este momento e conseguir mais vendas:
- Posicionar melhor seus produtos no Mercado Livre
- Oferecer um excelente atendimento
Isso é mais fácil de dizer do que de fazer. Por quê? Porque você terá muito trabalho a fazer em um curto espaço de tempo e aqui a velocidade é fundamental. Especialmente na hora de responder aos seus compradores e despachar produtos. Você precisa saber que suas vendas e reputação estão em um momento potencialmente de máxima expansão, mas de máxima fragilidade, passos em falso podem custar clientes e vendas, por isso é CLAVE se preparar com antecedência.
Nossas dicas?
- Gere antecipação e emoção entre seus compradores ao comunicar que você participará do Hot Sale, prepare suas comunicações e campanhas com pautas nas redes sociais, crie uma página de aterrissagem personalizada em seu eCommerce, programe campanhas de email marketing com pelo menos 3 envios (3 dias antes do evento, no início do evento e 24 horas antes do fechamento).
- Defina suas ofertas, selecione os produtos que você colocará em promoção. É importante destacar os descontos que serão exclusivos para esta data. Seja criativo, não se contente com uma simples redução de preço, você pode criar 2×1 ou 3×2, assim como combos com promoções ou edições especiais, oferecer frete grátis ou brindes surpresa. O céu é o limite!
Leia Mini Guia para explotar em vendas no HotSale
Otimize sua operação
«Dê-me 6 horas para cortar uma árvore e passarei 4 afiando o machado«
Abraham Lincoln
Um planejamento adequado da sua operação de vendas é fundamental para que os dias do Hot Sale não se tornem um verdadeiro caos.
Neste ponto, é importante tentar minimizar problemas, prever potenciais situações com o objetivo de vender mais e oferecer um bom atendimento ao cliente, aqui estão nossas recomendações:
- Otimize suas publicações Melhore seu título para atrair as pessoas, inclua fotografias de alta qualidade, complete a ficha técnica, faça benchmarking sobre a estratégia de preços para saber como sua oferta se posiciona frente aos concorrentes, invista em ter publicações premium, isso lhe dará maior exposição nas listagens, como oferecer financiamento aos seus compradores.
- Adicione pessoas à sua equipe durante este pico de alta demanda durante a campanha do Hot Sale do Mercado Livre a quantidade de pacotes a despachar pode se multiplicar de forma exponencial, por isso, além de ter um processo de embalagem padronizado e bem organizado, pode ser que você precise adicionar pessoas à sua equipe para agilizar os processos e assim garantir uma boa experiência de compra.
Leia Como vender mais no Mercado Livre 2021
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Fidelize seus novos clientes
Você acha que o trabalho termina uma vez que o Hot Sale acaba? Pense novamente!
Agora é o momento perfeito para fidelizar.
É hora de transformar a oportunidade em recompensa.
Como? Uma vez que o Hot Sale tenha terminado, é importante que você gere em seu cliente a vontade de voltar a comprar, com isso nos referimos que sua marca gere o «top of mind» O que é isso? Nada mais e nada menos que POSICIONAMENTO.
O Top of mind é uma expressão inglesa que se refere à marca ou produto que surge primeiro na mente do consumidor ao pensar em uma indústria específica.
Mas neste caso, seu potencial cliente, se lembrará de você e de sua marca quando surgir uma nova necessidade (relacionada aos produtos que você vende, claro).
Por isso, desde a WooSync recomendamos que:
- Guarde as informações de contato de seus clientes, segmentando-os por campanha para poder enviar promoções ou avisos futuros por Whatsapp.
- Você pode incluí-los em sua base de dados e enviar mensalmente suas promoções mais destacadas por e-mail.
- Você pode criar um cupom de desconto especial para aqueles clientes que compraram de você ou oferecer frete grátis se a compra superar X valor (dessa forma você conseguirá aumentar suas vendas médias).
Leia Woocommerce vs Shopify, a batalha final
Conclusão
O que você achou dessas estratégias para vender mais no Mercado Livre com Hot Sale? Escreva nos comentários como você se organiza durante essas datas de alta demanda, queremos saber sua experiência e que você compartilhe seu aprendizado pessoal com a comunidade. Quais dicas não incluímos neste artigo?
Qualquer dúvida ou pergunta, estamos à disposição.
Boas vendas! 💸